Десятки пенсионеров в Петрозаводске пострадали от действий группы лжекоммунальщиков. Люди с удостоверениями всем знакомой официальной организации правдами и неправдами заставляли пожилых граждан устанавливать грошовые очищающие устройства. Действуя цинично и нагло, стариков вынуждали расставаться со значительными суммами.
Не пожалел родного деда
Одни граждане отдавали «работникам» за навязанную услугу по установке очистительных устройств свои пенсионные накопления. Вторые занимали деньги у соседей. Третьи опустошали «похоронные» заначки. Объяснялось это особой наглостью визитёров. В квартиру заходили сразу несколько крепких мужчин - обходчик, водитель-установщик, менеджер. Некоторые домохозяева попросту их пугались и готовы были выполнить все требования, лишь бы непрошеные гости поскорее ушли. Следует сделать оговорку: название фирмы - «Водоканал» - напоминало жителям Петрозаводска абсолютно легальную, в действительности много лет существующую коммунальную компанию. Однако на самом деле к пенсионерам приходили представители криминала.
Полицейские установили, что организовала так называемый бизнес женщина 1973 года рождения. Как директор организации она приняла на работу сожителя, сына, а также подыскала «установщиков» и «менеджеров». Под вывеской официальной фирмы, всем вполне знакомой и привычной, действовали люди, не имеющие к сфере ЖКХ никакого отношения.
Бизнес-проект был выстроен жёстко: злоумышленница умело помыкала почти полностью мужским коллективом. Требовала от подчинённых постоянно повторять специальный текст, позволявший обманывать и запугивать клиентов. На планёрках дама предлагала разыгрывать диалог с будущими жертвами, придумывать новые способы психологического давления при возникновении у них возражений.
Она также определила планку - с каждой квартиры приносить в офис около 50 тысяч рублей. При этом реальная стоимость фильтров и водосчётчиков, которые устанавливались в раковины потерпевших, не превышала двух с половиной тысяч.###
Впрочем, не стоит в мрачных красках писать лишь портрет начальницы. Из показаний, содержащихся в уголовном деле, ясно: все работники мнимого «Водоканала» прекрасно понимали, что занимаются неблаговидной деятельностью. В одном случае «сантехники», по обычаю выбрав неновый многоквартирный дом и дверь поплоше, «обработали» престарелого хозяина - взяли с него 49 тысяч рублей. А позднее следователи выяснили: ослепший и имеющий проблемы с памятью потерпевший доводится родным дедом одному из мошенников.
Цинично выглядит и такая деталь. Когда в городских пабликах стали появляться сообщения от возмущённых граждан - мол, обманули знакомых пенсионеров, «менеджеры» пересылали друг другу эти публикации и шутили, что приобрели определённую известность.
Игра на чувствах
Организатор криминального бизнеса говорила подчинённым, что выполнить объём продаж можно всегда. Надо просто найти у клиента слабое место.
Работники в спецовках, скрупулёзно обходившие каждый микрорайон карельской столицы, давили на жадность, мотивировали пенсионеров материальной выгодой. Они заявляли, что в доме состоялось собрание жильцов. На нём принято совместное решение менять водопроводные трубы, но это обходится дорого. И якобы именно в данный момент действует федеральная программа, согласно которой определённым категориям граждан установят оборудование в полцены. Тут же строго спрашивали: «Вы льготник? » Жертвы послушно начинали искать удостоверения ветеранов труда и справки о присвоении инвалидности. Тех, кто сомневался, пугали: «Так, нашей бригаде некогда с вами возиться, завтра уже пойдём по вашему подъезду устанавливать всё по настоящей цене! » Более того, понимая, что чем больше обманут, тем больше получат денег, «коммунальщики» беззастенчиво расспрашивали, прописан ли кто-то ещё на жилплощади. Если таковые имелись, заставляли заплатить ещё за один комплект оборудования.
Визитёры отмечали: откладывание вопроса на потом обойдётся хозяину квартиры намного дороже. Жительницу микрорайона Октябрьский до такой степени убедили в срочности действий, что женщина не заподозрила неладное, даже когда «водопроводчики» отвезли её на личном авто до филиала банка и обратно, лишь бы раздобыла наличные.###
При этом за отказ от установки мошенники грозили судебными приставами и даже полицией, а также отключением квартиры от воды и штрафами.
Чтобы добиться желаемого, злоумышленники говорили, якобы решение по установке фильтров приняли все жильцы дома единогласно. Поэтому особо подозрительным советовали не идти против общества.
Псевдоработники создавали видимость того, что прямо сейчас ходят по этажам и ставят фильтры льготникам. К сожалению, иногда соседи оказывались втянутыми в махинацию, даже не подозревая о том, рассказывали, где ещё проживают одинокие или немощные представители старшего поколения.
Поразительно, какую богатую фантазию проявлял персонал криминальной фирмы при общении с людьми! Так, если дверь открывал кто-то из молодёжи, они просто спрашивали, устраивает ли напор из крана, и ретировались. Но если видели подходящего человека, в ход шли рассказы о «замерах СЭС», новых СанПиНах, о том, что вода в Петрозаводске неимоверно грязная и её категорически нельзя использовать для питья. Некоторым доверительным тоном сообщали: «У вас тут в округе случаи тако-о-ой заразы фиксируются, не приведи Господь! » Другим заявляли: «Эти самые фильтры специально заказаны и изготовлены для Карелии, больше подобных не найти».
Впрочем, уловок было очень много. Так, если у кого-то хватало отваги сопротивляться, предлагали поговорить по телефону с «начальницей седьмого участка «Водоканала». Роль убедительно отыгрывала директор фирмы. Находясь в уютном офисе, она в очень грубой манере общалась с растерянным абонентом. Пенсионерка из микрорайона Ключевая потом рассказала, что незнакомка возмущалась в трубку: «Что вас вообще не устраивает? Мы же идём навстречу, иначе во дворе будем всё взрывать, вскапывать! »
Сухими не вышли
Сыщики, проведя оперативно-разыскные мероприятия, получили подтверждение противоправной деятельности компании и задержали шестерых участников преступной группы. Злоумышленники были уверены в своей безнаказанности. И на это имелись причины. Для таких случаев у них существовали памятки, как общаться с полицией. Руководитель компании не раз намекала - при необходимости наймёт толковых адвокатов, которые докажут, что имеют место исключительно гражданско-правовые отношения. Как говорится, бизнес есть бизнес: реализация товара по завышенной цене не преступление.
Однако, как рассказала старший следователь СУ МВД по Республике Карелия капитан юстиции Вера Артамонова, вскоре столь бравый настрой изменился. Представители лжекоммунальщиков, оценив работу блюстителей правопорядка, или исчезали, или предлагали подзащитным дать признательные показания.###
Вера нашла подход и к обвиняемым, и к потерпевшим. С последними было эмоционально непросто. В силу возрастных особенностей многие не могли припомнить детали, нервничали, отказывались общаться. Достаточно сказать, что из 48 потерпевших пятерых уже нет в живых. В одном из случаев родственники сообщили - обман с водосчётчиками подкосил здоровье бабушки. Переживания спровоцировали повышение давления, это и привело к печальному итогу.
#MORE_PHOTO#
К слову, пять жертв обмана получили денежное возмещение ещё до того, как группу задержали. В основном это заслуга детей потерпевших. Они внимательно изучили договоры, которые оставили после визита люди с удостоверениями. Сформулировав претензии, добились, чтоб суммы, уплаченные за фильтры, вернули.
На финише уголовное дело, превысившее в объёме 100 томов, развеяло у обвиняемых убеждённость в безнаказанности. Совокупный ущерб, причинённый их действиями, составил более миллиона рублей. Следственные мероприятия завершены, к рассмотрению материалов по факту мошенничества приступил суд.
Над одним из фигурантов уголовного дела 1959 года рождения коллеги насмехались - дескать, ты уже немолодой, сейчас с нами отрабатываешь адреса, а вскоре мы и к тебе «придём ставить фильтр».
***
Потерпевшая пояснила, что не верила незнакомым людям, её долго уговаривали. Затем молодой мужчина проникновенным тихим голосом сказал: «Меня уволят, если вы сейчас не установите необходимые датчики и фильтр…»