28 февраля 2022 13:10

За нарушение требований законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности в отношении коллекторской организации должностными лицами УФССП России по Амурской области составлен протокол об административном правонарушении.

Поводом для составления протокола стало обращение гражданки в УФССП России по Амурской области с жалобой на действия коллекторов. Женщина пояснила, что не является должником, однако на ее абонентский номер поступают многочисленные звонки по вопросу задолженности ее бывшей коллеги.

В ходе проверки доводов было установлено, что коллекторское агентство, включенное в государственный реестр, осуществляло телефонные звонки заявителю в нарушение норм законодательства, а именно в отсутствие письменного согласия должника на такое взаимодействие. При этом, сотрудники организации вводили заявителя в заблуждение, указывая на то, что данное взаимодействие законно, и что звонки не прекратятся до поступления от должника заявления об исключении ее номера телефона из списка обзвона.

Указанные действия нарушают требования, установленные Федеральным закономот 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Должностные лица управления, установив нарушения, составили в отношении профессионального коллекторского агентства протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Юридическому лицу грозит наложение административного штрафа в размере от 50 до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

УФССП России по Амурской области обращает внимание, что закон, защищая права должника, не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает граждан от неправомерных действий коллекторов.

Пресс-служба УФССП по Амурской области

Оценить материал:
Поделиться: