Сотрудники подпольного колл-центра с помощью интернета искали граждан, которые желали получить денежные займы на выгодных условиях, но не могли этого сделать из-за плохой кредитной истории. Злоумышленники представлялись сотрудниками различных банков и предлагали оформить получение средств со ставкой 10 процентов годовых. Тех, кто соглашался, убеждали в необходимости оплатить страховки и обязательные взносы, а также курьерскую доставку денег.