Держать руку на пульсе

Почти все люди хоть раз в жизни обращались в полицию: шумят соседи, надо утихомирить разбушевавшихся хулиганов, попали в опасную ситуацию или ДТП, стали свидетелями преступления, нужна помощь или даже совет. Первый, кто принимает тревожное обращение и старается решить проблему, - сотрудник дежурной части.

Не очерстветь душой

- Наша первостепенная задача - фиксирование поступивших обращений, их обработка и оперативное принятие решений, - рассказывает начальник смены дежурной части ОМВД России по городскому округу Жуковский майор полиции Сергей Иванов. - Работа далеко не простая и требующая профессионализма, умения аналитически мыслить и моральной подготовки.

Говоря о специфике данной деятельности, Сергей подчёркивает: для полицейского важно быть в определённой степени психологом, а также обладать такими качествами, как этичность, корректность и спокойствие. И главное, считает майор полиции, - со временем не очерстветь душой. Ведь постоянно приходится сталкиваться с человеческим горем и отчаянием.

- На службу в органы внутренних дел пришёл в 2003 году сразу после окончания учёбы в машиностроительном техникуме. Начинал с должности милиционера мобильного взвода отдельной роты патрульно-постовой службы ОВД г. Протвино. За 20 лет побывал инспектором по делам несовершеннолетних, участковым уполномоченным полиции, трудился в кадровом подразделении, - рассказывает Сергей.

Работая с подростками, попавшими в сложную жизненную ситуацию, Иванов порой видел трагические случаи. Особенно остро ощутил ответственность за детей, когда родился старший сын. Этот опыт помог понять, как важно для сотрудника полиции проявлять сочувствие, быть внимательным к мелочам, деликатным и в то же время сохранять хладнокровие и выдержку.###

- Дежурная часть - не только координирующий центр в системе правоохранительных органов, не просто мозг, анализирующий и принимающий решения, это ещё и лицо отдела внутренних дел. Люди должны знать, что мы поддержим. Отчасти на нашем неравнодушии и желании помочь пострадавшему строится доверие к полиции. Неважно, как обращается человек - письменно, лично или по телефону, вся информация должна быть зарегистрирована и обработана в кратчайшие сроки, - делится страж правопорядка.

Новые технологии

Дежурная часть за свою долгую историю претерпела множество организационных и материально-технических изменений. На помощь правоохранителям, которые в любое время суток в режиме нон-стоп готовы выслушать граждан и решить возникшую проблему в сфере защиты и охраны правопорядка, пришёл технический прогресс.

- Сегодня используем компьютеры и камеры видеонаблюдения, благодаря им сотрудник за пультом видит в режиме реального времени все экипажи и патрули, задействованные на обслуживаемой территории. И если поступает сообщение о совершённом преступлении или правонарушении, то буквально за считаные минуты к месту происшествия направляется ближайший наряд полиции, - рассказывает Сергей.

Кроме того, дежурный учитывает такие факторы, как климатические условия, рельеф местности, решает, нужно ли привлекать дополнительные службы, МЧС, кинологов, общественные организации. Но всё же главным является профессионализм.###

- Именно от того, как построена деятельность в первые минуты, будет в дальнейшем зависеть перспектива раскрытия преступления. В наши обязанности также входит работа с доставленными гражданами, регистрация изъятых вещей, учёт, хранение и выдача оружия и боеприпасов заступающим на дежурство, - поясняет Иванов.

Семейное дело

В работе сотрудников дежурной части нет крутых погонь, длительных засад, выстрелов и совсем мало романтики. Тем не менее именно служба в полиции подарила Иванову незабываемую встречу. На курсах повышения квалификации он познакомился с будущей женой. Они вместе уже почти 13 лет.

Фото: Елены Маркуниной / С супругой Ольгой и сыновьями

- Ольга окончила Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя. После учёбы долгое время трудилась в подразделении по делам несовершеннолетних, а два года назад переведена на должность старшего инспектора группы по исполнению администр ативного законодательства ОМВД России по городскому округу Жуковский. Поэтому она, как никто, понимает мою работу. Наверное, очень повезло, что мы с ней, так сказать, «одной крови».

Для семьи важны не только любовь и взаимопонимание, но и способность супругов смотреть в одном направлении, быть единомышленниками. Когда есть надёжный семейный тыл, дома всегда ждут и понимают с полуслова, то и служить намного легче.###

Сейчас у нас уже трое детей: два сына и дочь. Мальчишки ещё маленькие, старшему всего одиннадцать, но они всегда с интересом расспрашивают о моей работе. Возможно, растёт смена, - рассказывает Сергей.

Есть у майора полиции два любимых увлечения - футбол и живопись. По его словам, мечты стать профессиональным художником не было, а вот для души всегда хотел писать картины.

- Гонять с мячом любил с детства, как и многие мальчишки. Не представляю жизнь без спорта вообще. А вот к искусству всегда тянуло. Больше всего нравятся пейзажи и портреты. Интересно открывать для себя что-то новое. Недавно пытался освоить одну из техник написания картин маслом. На деле, конечно, это оказалось сложнее, чем на видео, - улыбается Сергей, - но зато результат действительно поражает. Каждый элемент на полотне как будто оживает на глазах. Но всё не так просто, нужно продолжать учиться, дорабатывать. Творчество занимает много времени и терпения, как и дети.

Сотрудники дежурной части всегда на посту - и в будни, и в праздники. Выполняя свою работу, каждый полицейский желает, чтобы число тревожных обращений граждан уменьшилось, а доверие к правоохранителям возросло, и добросовестно к этому стремится.

#MORE_PHOTO#